Política de tratamiento de datos personales
Esta política regula el tratamiento de los datos que recoge este sitio web. No es asesoría jurídica ni reemplaza la revisión de un abogado colombiano, que es recomendable antes de recibir consultas de casos reales.
1. Responsable del tratamiento
La responsable es Juliana Gómez Gutiérrez, psicóloga jurídica y forense, persona natural que presta servicios profesionales en Bogotá, Colombia.
- Correo para asuntos de datos personales: julianagomezgutierrez1@gmail.com
- Sitio web: julianagomezpsicologiaforense.com
Este sitio corresponde al ejercicio profesional de una persona natural. No es una sociedad, empresa ni entidad prestadora de servicios de salud.
2. Marco normativo
Esta política se adopta conforme al artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 incorporado en el Decreto Único 1074 de 2015, y las normas que los modifiquen. En lo relativo al ejercicio de la psicología se observa además la Ley 1090 de 2006 y el deber de reserva profesional que consagra.
3. Datos que se tratan
A través del formulario de contacto se recogen únicamente los datos necesarios para responder la solicitud:
- nombre;
- firma o institución, cuando se suministra;
- correo electrónico;
- teléfono, cuando se suministra;
- tipo de servicio de interés;
- descripción general del contexto de la consulta;
- fecha de la solicitud y constancia de la autorización.
El formulario no es el canal para datos del caso. No se solicitan ni deben incluirse datos sensibles, historias clínicas, identificación de terceros, menores de edad, material probatorio ni información amparada por reserva judicial. Si un mensaje llega con esa información, se atiende la consulta y el contenido innecesario se elimina. El material de un caso se entrega por el canal que se acuerde una vez exista una relación profesional.
4. Finalidades
Los datos se tratan exclusivamente para:
- responder la consulta recibida;
- evaluar la viabilidad del servicio solicitado;
- coordinar una reunión cuando el titular lo pida;
- conservar evidencia de la autorización otorgada;
- prevenir abuso, envíos automatizados e incidentes de seguridad;
- atender solicitudes de consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria.
Los datos no se venden, no se usan para campañas ajenas a este ejercicio profesional y no se incorporan a listas de prospección de terceros.
5. Autorización
La autorización es previa, expresa e informada, y se obtiene mediante una casilla que no viene preseleccionada. Quien no autorice puede escribir directamente al correo publicado.
6. Derechos del titular
- conocer, actualizar y rectificar sus datos;
- solicitar prueba de la autorización otorgada;
- conocer el uso dado a sus datos;
- presentar consultas y reclamos;
- solicitar la supresión cuando sea procedente;
- revocar la autorización cuando sea procedente;
- acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento;
- acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite ante la responsable.
7. Consultas, reclamos y supresión
Las solicitudes se envían a julianagomezgutierrez1@gmail.com con el asunto Datos personales, e incluyen nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara de la solicitud y la información necesaria para verificar la identidad.
- Las consultas se atienden en máximo diez (10) días hábiles. Si no es posible, se informa la causa y la nueva fecha, que no excede cinco (5) días hábiles adicionales.
- Los reclamos se atienden en máximo quince (15) días hábiles. Si no es posible, se informa la causa y la nueva fecha, que no excede ocho (8) días hábiles adicionales.
La supresión no procede cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.
8. Proveedores tecnológicos
Este sitio se apoya en servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Netlify | Alojamiento del sitio web y entrega de las páginas. |
| Google (Formularios, Hojas de cálculo, Apps Script y Gmail) | Recepción del formulario, registro de la solicitud y envío de la notificación. |
| Google Analytics | Medición de uso del sitio, solo si el visitante la acepta. |
| Google Fonts | Tipografías de la página. |
9. Cookies y medición
Este sitio usa Google Analytics para entender qué contenido resulta útil. No se instala ninguna cookie de medición hasta que el visitante pulsa "Aceptar" en el aviso del pie de página. Quien rechace o no responda navega sin que se cargue nada de Google Analytics, y la página funciona igual.
La medición está configurada sin señales de Google ni personalización de anuncios. No se envían a Analytics nombres, correos, teléfonos ni el contenido del formulario: solo se registra que una solicitud se completó.
La decisión se guarda en el navegador del visitante y puede cambiarse borrando los datos del sitio.
10. Conservación
Los datos se conservan mientras dure la gestión de la consulta y el tiempo razonable de seguimiento. Cuando dejan de ser necesarios y no exista deber legal de conservarlos, se eliminan.
11. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 26 de agosto de 2026. Cualquier cambio se publica en esta misma dirección con su fecha de actualización.